Projekt · Dr. med. Klaus-Peter Herzberg · Privatpraxis Diabetologie
Von der Praxis-Visitenkarte zum Buchungs-System.
Terminanfragen liefen ausschließlich telefonisch — wer abends oder am Wochenende auf der Seite landete, fand keinen Weg zur Buchung. acessio hat die Präsenz neu gebaut: als Akquise-System statt als Schaufenster. Terminwahl, Bezahlung und Bestätigung laufen jetzt vollständig automatisiert.
Die echte Seite im Durchlauf · diabetes-coaching-online.de
Ausgangslage
Eine gepflegte Visitenkarte — die niemanden buchen ließ.
Anfragen liefen ausschließlich telefonisch zu Praxiszeiten. Rückrufe, manuelle Terminabstimmung, offene Bezahlungen. Gleichzeitig war das eigentliche Alleinstellungsmerkmal — spezialisiertes Diabetes-Coaching per Videosprechstunde bundesweit — digital nicht auffindbar. Weder Google noch KI-Assistenten verknüpften die Praxis mit der Suchintention „Diabetes-Coaching".
Lösung
Drei integrierte Bausteine.
Sprechende Domain + Sichtbarkeit im DACH-Raum
Umzug auf diabetes-coaching-online.de — eine Domain, die die Suchintention direkt trifft. Strukturierte Daten (Schema.org: Physician, MedicalBusiness, Service, Review) für Sichtbarkeit in Google und in KI-Assistenten wie ChatGPT und Perplexity.
Conversion-Website im Custom-Design
Kein Praxis-Template: eigene Bild- und Textwelt, Ratgeber-Sektion als Kompetenz-Beleg, transparente Honorar-Seite mit gestaffelten Erstgesprächen, klare Nutzerführung zur Terminbuchung.
Vollintegrierte Online-Terminbuchung mit Bezahlung
Fillout-Buchungsflow mit Stripe-Zahlung (Karte, Apple/Google Pay, SEPA): Patient wählt Termin, bezahlt direkt, erhält automatisch die Bestätigung — ohne einen einzigen manuellen Schritt in der Praxis. Videosprechstunde DSGVO-konform eingebunden; rechtssicher umgesetzt (§ 7 MBO-Ä, Art. 9 DSGVO, § 312j BGB).
Umfang
Was gebaut wurde.
Startseite, Struktur, Navigation, Grundpfeiler der Praxis-Präsenz.
Werdegang und Haltung Dr. Herzberg — kompakt, ohne Marketingprosa.
Erklärende Inhalte für Patienten rund um Diabetes Typ 2 und Prädiabetes.
Gestaffelte Erstgespräche transparent dargestellt.
Fillout + Stripe: Karte, Apple/Google Pay, SEPA.
DSGVO-konform eingebunden, bundesweit erreichbar.
Schema.org Physician, MedicalBusiness, Service, Review.
Custom-HTML · Fillout + Stripe · Cloudflare Pages · Schema.org.
Das System dahinter
Nicht nur eine Website — ein Ablauf, der von selbst läuft.
Vom Suchtreffer bis zur Videosprechstunde läuft jeder Schritt in einem System. Gold markiert, was automatisch passiert — Arbeit, die vorher am Telefon und im Nachfassen hing.
Ergebnis
Aus einer Visitenkarte wurde ein System, das arbeitet.
Terminbuchung rund um die Uhr
Statt nur zu Praxiszeiten — keine verlorenen Anfragen mehr außerhalb der Sprechzeit.
Null manuelle Schritte pro Buchung
Terminwahl, Bezahlung und Bestätigung laufen vollständig automatisiert.
Reichweite von Stuttgart-lokal auf bundesweit erweitert
Diabetes-Coaching per Videosprechstunde erstmals digital erschlossen.
Keine offenen Zahlungen
Erstgespräche werden bei der Buchung bezahlt, kein Nachfassen offener Beträge.
Kundenbindung im Projekt
Nach dem Grundprojekt wurden zwei kostenpflichtige Erweiterungen nachgebucht (Lizenz + Buchungstool-Ausbau).
Konkrete Buchungszahlen, Anfragen-Statistiken und Umsätze werden erst nach schriftlicher Freigabe durch den Kunden veröffentlicht.
„Es war eine gute Entscheidung, mit acessio und seinem Gründer Victor Knapp zusammenzuarbeiten."
„Meine Webseite musste neu erstellt werden, da die vorherige Homepage nur gut anzusehen war — aber keine Kunden brachte. Die Erstellung mit Victor war von Anfang an unkompliziert und angenehm. Bei Fragen kamen die Antworten schnell und präzise. Er setzte wohl auch stark auf KI, wenn er die spezielle Anforderung für eine Arzthomepage nicht genau kannte, und klärte damit viele seiner und meiner Fragen hervorragend.
Sehr angenehm war auch der persönliche Kontakt: pünktlich und kompetent — am Telefon und ebenso beim persönlichen Treffen. Seine Kenntnisse, die er für eine bessere Funktionalität der Webseite aus dem Ärmel schüttelte, haben mich beeindruckt.
Nun wird die Seite ins Netz gestellt und ich bin sehr optimistisch, dass es mit meiner Anforderung an die Patientengewinnung klappen wird. Abschließend möchte ich auf die noch günstigen Preise hinweisen, die er als Newcomer momentan noch anbietet."
Weitere Projekte