Gefunden, wo Kunden suchen.
Für die Werbeagentur von Ireen Christine Stille haben wir eine komplette acessio 360°-Beratung umgesetzt: eine neue Website und Sichtbarkeit dort, wo Kunden lokale Unternehmen vergleichen, auf Google Maps.
Die Aufgabe.
Wer ein Unternehmen nicht kennt, sucht nicht nach seinem Namen, sondern nach der Leistung in der Nähe. Die Agentur sollte genau dort sichtbar werden und auf der Website zeigen, wie sie Unternehmen mit den Augen der Kundschaft sieht.
Was wir gebaut haben.
Neue Website
„Dein Unternehmen. Mit anderen Augen.“: Ein Auftritt, der den Weg von der Suche bis zum Anruf erzählt.
Sichtbar auf Google Maps
Profil und Website erzählen dieselbe Geschichte: gesucht, angeschaut, verglichen, gewählt.
acessio 360°-Beratung
Website, Sichtbarkeit und Abläufe aus einer Hand, mit festem Ansprechpartner.
Wer Sie nicht kennt, sucht nicht nach Ihrem Namen 🔎
BrightLocal hat für eine 2019 veröffentlichte Studie die Daten von 45.264 Google-Unternehmensprofilen ausgewertet. Ergebnis: 84 % der Suchen, bei denen ein Profil erschien, waren Entdeckungssuchen. Gesucht wurde nach einer Leistung oder Kategorie, nicht nach einem Firmennamen.
Wer neu in der Gegend ist oder gerade ein Problem hat, tippt also „Friseur“, „Physiotherapie“ oder „Werbeagentur“ in die Suche. Google zeigt eine Auswahl, und die Entscheidung beginnt. Die Zahlen stammen aus den Jahren 2017 und 2018 und aus den USA. Sie zeigen eine Richtung, keine aktuelle Quote für Ihre Stadt.
Vier Momente zwischen Suche und Anruf
1. Gesucht. Menschen suchen nach dem, was Sie anbieten. Ob Sie dort auftauchen, hängt laut Google vor allem von Relevanz, Entfernung und Bekanntheit ab. Eine bestimmte Platzierung kann niemand garantieren.
2. Angeschaut. Fotos, Kategorie, Öffnungszeiten und Beiträge entscheiden über den ersten Eindruck. Google schreibt in seiner Hilfe zum Unternehmensprofil, dass Menschen ein Unternehmen mit vollständigem Profil 2,7-mal eher für seriös halten. Außerdem seien sie zu 70 % eher bereit, es zu besuchen, und zu 50 % eher, dort zu kaufen. Studienjahr und Methode nennt Google dazu nicht.
3. Verglichen. Jetzt kommen die Bewertungen. In BrightLocals Umfrage von 2025 unter 1.026 Erwachsenen in den USA gaben nur 4 % an, nie Online-Bewertungen zu lesen. 74 % nutzen zwei oder mehr Bewertungsportale, bevor sie sich entscheiden. Für Deutschland meldete Bitkom 2020, dass 55 % der Online-Käufer Kundenbewertungen lesen, bevor sie etwas kaufen.
Was wir für COURAGE gebaut haben 🧡
Ireen Christine Stille ist seit 2004 selbstständig. Auf Google Maps ist sie Local Guide auf Level 7 und hat selbst 194 Rezensionen geschrieben (laut ihrem Google-Maps-Profil, Stand Oktober 2026). Sie kennt also die Seite, auf der die Kundschaft steht. Die Website sollte genau das zeigen.
Das Augenlogo als roter Faden. Das Original-Logo von COURAGE, ein schwarzes Auge mit orangem Akzent, öffnet sich beim ersten Besuch, blinzelt in der Navigation und trägt die Hauptaussage: „Dein Unternehmen. Mit anderen Augen.“
Eine Geschichte statt einer Liste. Ein animiertes Handy zeigt die vier Momente Gesucht, Angeschaut, Verglichen und Gewählt. Die Darstellung ist schematisch und enthält keine echten Profildaten.
Drei Fragen, um Ihr Profil mit fremden Augen zu sehen
Würden Sie sich finden? Suchen Sie auf dem Handy nach Ihrer Leistung und Ihrem Ort, nicht nach Ihrem Namen. Wo tauchen Sie auf, und wer steht daneben?
Was sieht man in fünf Sekunden? Erstes Foto, Kategorie, Öffnungszeiten, neueste Bewertung. Passt das zu dem, was Sie heute anbieten?
Was ist der nächste Schritt? Ist klar, ob man anrufen, schreiben oder vorbeikommen soll? Und funktioniert dieser Weg auch am Abend?
- BrightLocal, Google My Business Insights Study, 15.07.2019 (45.264 Profile, Daten Sep. 2017 bis Dez. 2018)
- Google, Hilfe zum Unternehmensprofil (2,7× / 70 % / 50 %)
- Google, Hilfe zum lokalen Ranking (Relevanz, Entfernung, Bekanntheit)
- BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2025, 29.01.2025 (1.026 Erwachsene, USA)
- Bitkom, Presseinformation, 27.11.2020 (1.055 Online-Käufer)
- Google/Purchased Digital Diary, Mai 2016 (1.000 Smartphone-Nutzende, USA)
„Liebsten Dank für Ihr Interesse, Verständnis, Vertrauen und Genialität. Ich bin absolut begeistert und freue mich schon sehr auf unsere gemeinsame Zusammenarbeit und Zukunft.“
Ihr Projekt könnte das nächste sein.
Kostenlos im Stuttgarter Büro in der Königstraße 35 oder per Video.