Ein abgestimmtes Buchungsmodell
Leistungen, Dauer, Verfügbarkeit und benötigte Angaben werden festgelegt. Pufferzeiten, Absagen und manuelle Rückfragen gehören in die Planung.
Website & Kalender
Der richtige Termin beginnt mit einer klaren Auswahl.
Kunden wählen passende freie Zeiten selbst. Ihr Team muss weniger Termine am Telefon abstimmen.
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Der Ausgangspunkt
Woran wir mit Ihnen arbeiten.
Nicht jeder Termin braucht dieselbe Dauer, dieselben Angaben oder dieselbe Vorbereitung. Deshalb betrachten wir zuerst Ihre Terminarten und Zuständigkeiten. Eine Online-Buchung soll zu Ihrem tatsächlichen Betrieb passen und auch Sonderfälle verständlich behandeln.
Vereinbarter Umfang
Was zu dieser Leistung gehört.
Eine verständliche Buchungsstrecke
Wir binden den vereinbarten Terminweg in Ihre Website ein. Leistungswahl, Terminauswahl und Bestätigung werden auf mobilen Geräten und mit der Tastatur geprüft.
Passende Übergaben
Kalender, Erinnerungen oder eine Zahlung können nach vereinbartem Umfang angebunden werden. Wir benennen deutlich, welche Schritte automatisch laufen und welche das Team übernimmt.
Konkret eingeordnet
Lindenthal: mehrere Angebote, ein Kalender
Für Lindenthal führen drei Websites in einen gemeinsamen Kalender. Die Referenz zeigt die umgesetzte Buchungsstrecke mit verschiedenen Terminarten. Beim Projekt Herzberg sind Buchung und Zahlung verbunden; die Videoeinladung folgt persönlich aus der Praxis.
Referenz ansehenZusammenarbeit
Vom ersten Gespräch zur Umsetzung.
Sie entscheiden auf Grundlage eines konkreten Vorschlags. Die folgenden Schritte werden an Ihr Vorhaben angepasst.
So arbeiten wir zusammen
Wir erfassen Terminarten, Kalender und die Schritte, die Ihr Team heute nach einer Anfrage erledigt.
Sie prüfen einen konkreten Ablauf mit Testfällen: normale Buchung, keine passende Verfügbarkeit und Änderung eines Termins.
Nach Freigabe richten wir den vereinbarten Ablauf ein und dokumentieren Zuständigkeiten sowie den Weg bei Problemen.
Häufige Fragen
Vor dem Start.
Kann mein bestehender Kalender bleiben?
Wir prüfen, welche Verbindung mit Ihrem Kalender möglich und sinnvoll ist. Ein Wechsel wird nur vorgeschlagen, wenn die vorhandene Grundlage den vereinbarten Ablauf nicht unterstützt.
Können Termine direkt bezahlt werden?
Das kann Teil der Lösung sein, wenn Buchungs- und Zahlungsdienst dafür geeignet sind. Gebühren, Rückerstattungen und Ausnahmen müssen im Ablauf berücksichtigt werden.
Was passiert, wenn jemand keinen passenden Termin findet?
Die Seite sollte dann einen klaren alternativen Kontaktweg anbieten. Wir planen diesen Zustand ebenso wie die erfolgreiche Buchung.
Ihr nächster Schritt
Beschreiben Sie Ihr Vorhaben.
Eine vorhandene Website oder ein paar Zeilen zu Ihrem Bedarf reichen für den Einstieg.
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Victor Knapp
Ihr direkter Ansprechpartner
+49 152 562 013 06