与您商定的预约模式
我们确定服务项目、时长、可预约时间和所需信息。缓冲时间、取消预约和人工确认也都纳入规划。
客户这样预约
三步完成预约。
示例视图，参照 Praxis Lindenthal 的预约流程：先选预约类型，再选时间，最后确认。
1 · 预约类型
急症门诊初诊复诊2 · 时间
08:3009:1510:0011:3014:0016:453 · 确认
预约成功确认和提醒会自动发送。
起点
在线预约何时能减轻负担。
并非每个预约都需要相同的时长、相同的信息或相同的准备。因此，我们会先了解您的预约类型和职责分工。在线预约应当符合您企业的实际运作，也能清楚地处理特殊情况。
约定范围
这项服务包含哪些内容。
清晰易懂的预约流程
我们把约定的预约流程嵌入您的网站。服务选择、时间选择和确认环节都会在移动设备上并使用键盘进行测试。
衔接顺畅的交接
日历、提醒或付款功能可按约定范围接入。我们会清楚说明哪些步骤自动运行，哪些由团队负责。
这适合您的企业吗？聊聊在线预约 → · 或致电：+49 152 562 013 06
具体案例
Lindenthal：多项服务，一个日历
在 Lindenthal 项目中，三个网站汇入同一个日历。该案例展示了已实施的预约流程，其中包含多种预约类型。Dr. Herzberg 的情况与此类似。
查看案例（德语页面）合作方式
从初次沟通到落地实施。
您基于具体方案做出决定。
我们的合作方式
我们梳理预约类型、日历，以及您的团队目前在收到咨询后要完成的步骤。
您用测试用例检验一个具体流程：正常预约、没有合适的可预约时间，以及更改预约。
经您批准后，我们设置约定的流程，并记录职责分工以及出现问题时的处理方式。
常见问题
开始之前。
我能继续使用现有的日历吗？
我们会核实与您的日历可以建立怎样的连接，以及是否合理。只有当现有基础无法支持约定的流程时，我们才会建议更换。
预约时可以直接付款吗？
如果预约和支付服务支持，这可以成为方案的一部分。医疗服务要在就诊后才结算。手续费、退款和例外情况都必须在流程中考虑到。
有人找不到合适的预约时间怎么办？
这时页面应提供清晰的替代联系方式。我们会像规划成功预约一样，规划好这种情况。
Victor Knapp
您的直接对接人
+49 152 562 013 06